89S Technology

Yêu cầu xoá dữ liệu

Cập nhật: 21/10/2026

Bạn có thể yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 89S Technology đã lưu về bạn trên 89stech.com, Video Creator, Shopmind và các kênh kết nối (Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp) — bao gồm thông tin tài khoản, nội dung tin nhắn, thông tin liên hệ, lịch sử đơn hàng qua chatbot, nội dung bạn đã đưa vào xử lý và các mã truy cập của kênh đã kết nối.

Cách 1 — Gửi email yêu cầu

Gửi email tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu xoá dữ liệu".
Trong email, ghi rõ: sản phẩm liên quan (Video Creator / Shopmind / tài khoản 89stech.com), địa chỉ email đăng ký tài khoản, và — nếu dữ liệu đến từ Facebook/Instagram — link trang cá nhân hoặc tên Fanpage liên quan để chúng tôi đối chiếu đúng dữ liệu của bạn.
Chúng tôi phản hồi xác nhận kèm mã hồ sơ yêu cầu trong vòng 7 ngày, và hoàn tất xoá trong vòng 30 ngày kể từ khi xác nhận. Bạn có thể hỏi trạng thái xử lý bất cứ lúc nào bằng cách trả lời email xác nhận và trích dẫn mã hồ sơ.

Cách 2 — Nhắn tin qua kênh đã liên hệ

Nếu bạn là khách hàng đã nhắn tin cho Fanpage/cửa hàng dùng Shopmind, hãy nhắn trực tiếp tới Fanpage đó với nội dung "Xoá dữ liệu của tôi" từ chính tài khoản Facebook/Instagram bạn muốn xoá. Chúng tôi xác nhận lại qua tin nhắn và xoá dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi xác nhận.

Cách 3 — Gỡ ứng dụng và ngắt kết nối

Trên Facebook: vào Cài đặt → Ứng dụng và trang web (Apps and Websites), chọn ứng dụng của 89S Technology và bấm Gỡ (Remove). Thao tác này thu hồi quyền truy cập của chúng tôi ngay lập tức.
Trong từng sản phẩm, bạn cũng có thể ngắt kết nối kênh đăng bài/tài khoản đã liên kết trong phần cài đặt — mã truy cập tương ứng sẽ bị xoá.
Sau khi gỡ ứng dụng, nếu muốn xoá cả dữ liệu đã lưu trên máy chủ của chúng tôi, hãy gửi thêm yêu cầu theo Cách 1 hoặc Cách 2.

Phạm vi và ngoại lệ

Dữ liệu được xoá khỏi hệ thống đang hoạt động trong vòng 30 ngày; bản sao lưu sẽ bị ghi đè trong chu kỳ sao lưu định kỳ tiếp theo. Một số thông tin có thể được giữ lại lâu hơn khi pháp luật yêu cầu (ví dụ chứng từ giao dịch, hoá đơn) hoặc để chống gian lận — phần dữ liệu này chỉ dùng cho mục đích đó và không dùng cho vận hành dịch vụ. Nếu yêu cầu chưa đủ thông tin để đối chiếu, chúng tôi sẽ liên hệ lại để xác minh bạn là chủ dữ liệu trước khi xoá.

Xem thêm Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản dịch vụ.

Data Deletion Instructions (English)

Updated: 2026-10-21

You may request deletion of all personal data 89S Technology stores about you across 89stech.com, Video Creator, Shopmind and connected channels (Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp), including account information, message content, contact details, chatbot order history, content you submitted for processing, and stored access tokens.

By email: send an email to [email protected] with the subject "Data deletion request", stating the product involved, your account email, and — for Facebook/Instagram data — your profile link or the related Page name so we can identify your data. We reply with a confirmation and a request reference code within 7 days and complete deletion within 30 days of confirmation. You can check the status at any time by replying to that email and quoting the reference code.
By message: if you messaged a Page/shop using Shopmind, message that Page from the same Facebook/Instagram account with the text "Delete my data"; we confirm in the same thread and delete within 30 days.
By removing the app: in Facebook, go to Settings → Apps and Websites, select the 89S Technology app and choose Remove — this immediately revokes our access. You may also disconnect channels inside each product, which deletes the corresponding access tokens. To also delete data already stored on our servers, send a request using option 1 or 2.

Data is deleted from live systems within 30 days; backups are overwritten in the next regular backup cycle. Certain records may be retained longer where required by law (for example transaction and invoice records) or to prevent fraud, and are used only for that purpose. See our Privacy Policy and Terms of Service.